بشرة ناعمة

معلومات الشحن

يتم تقديم خدمة الشحن DHL لجميع الطلبات المقدمة على Gallenn.com.
قبل شحن الطلب، يمكنك متابعة حالته في قسم حسابي على موقعنا الإلكتروني.

بمجرد شحن طردك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع. لأسباب أمنية، يلزم توقيع شخص بالغ لجميع عمليات التسليم.

تتم معالجة جميع الطلبات تلقائيًا، ولا يمكننا تقصير أو تمديد أوقات الشحن. يُرجى العلم أنه لا يمكنك اختيار تاريخ أو وقت التسليم. يقوم ناقلنا بتوصيل الطرود من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل.

بمجرد تقديم الطلب، لم يعد من الممكن تغيير عنوان الشحن.

الجمارك والرسوم

شركة جالين غير مسؤولة عن أي رسوم استيراد أو رسوم وساطة أو رسوم جمركية أو ضرائب مستحقة على الشحنات الدولية، فهي مسؤولية المشتري. يرجى العلم أنه اعتبارًا من 1 يوليو 2021، سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة على دول الاتحاد الأوروبي بموجب اللوائح الجديدة. لا يمكننا تحديد التكلفة بدقة، حيث تختلف هذه الرسوم من دولة لأخرى. ونظرًا لأن جالين لا تحسب هذه الرسوم ولا تطبقها، يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

إرجاع مجاني للمنزل

اطلب إرجاعًا منزليًا بسهولة عبر حسابك. نوفر خدمة إرجاع منزلي مجانية، ولديك 30 يومًا من تاريخ تأكيد التسليم لإرجاع مشترياتك.